Saat mencoba membuka dokumen Word atau melakukan tindakan di Word, Anda mungkin melihat pesan kesalahan yang mengatakan bahwa Anda tidak memiliki cukup "memori atau ruang disk". Dalam beberapa kasus, pesan secara akurat menjelaskan masalahnya, namun kesalahannya bisa terjadi bahkan saat komputer Anda memiliki banyak ruang RAM dan hard drive yang tersedia. Jika Anda tidak memiliki kekurangan ruang nyata, menyetel ulang beberapa opsi Word dapat menghapus kesalahan tersebut. Sebelum mengambil langkah lain, pastikan Anda memiliki pembaruan Windows dan Office terbaru dan coba reboot komputer Anda.
Memeriksa Memori yang Tersedia
Sebelum mengambil tindakan yang lebih drastis, pastikan Anda benar-benar memiliki cukup memori dan ruang disk. Tekan "Windows-E" untuk membuka jendela Komputer dan memeriksa ruang kosong pada drive Anda. Jika bilah yang menunjukkan ruang yang digunakan pada drive Anda tampak berwarna merah, drive Anda hampir penuh, dan menghapus file yang tidak dibutuhkan dapat membantu. Untuk memastikan Anda memiliki cukup RAM yang tersedia, keluar dari program lain yang telah Anda buka dan coba gunakan Word lagi.
Menjalankan Microsoft Fix-It
Microsoft menawarkan alat yang secara otomatis mencoba memperbaiki banyak masalah dengan Word. Kunjungi situs dukungan (lihat tautan di Referensi) dan klik "Jalankan Sekarang." Jika browser Anda secara otomatis menyimpan file alih-alih menjalankannya, buka lokasi download dan klik dua kali file yang tersimpan. Klik "Next" dan Fix-It akan secara otomatis memeriksa masalah dan memperbaikinya. Setelah selesai, coba jalankan Word untuk melihat apakah masalahnya berulang.
Menghapus Template Normal
File template Normal.dotm berisi banyak pengaturan standar Word. Jika template menjadi rusak, itu bisa menyebabkan Word bertingkah tidak menentu. Mengganti nama file akan memaksa Word untuk membuat salinan baru, berpotensi memecahkan kesalahan. Berhenti Word sebelum mencoba memperbaiki ini. Tekan "Windows-R," ketik "cmd" dan tekan "Enter" untuk membuka command prompt. Ketik atau tempelkan "ren% userprofile% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates \ Normal.dotm OldNormal.dotm" (tanpa tanda kutip) dan tekan "Enter." Tutup command prompt dan buka kembali Word untuk memeriksa apakah kesalahannya tetap ada.
Mengatur Ulang Entri Registry Word
Word menyimpan banyak pengaturan di dalam registri Windows. Menghapus pengaturan ini dapat mengatasi masalah, namun salah mengedit registri dapat menyebabkan komputer Anda berhenti bekerja, jadi lanjutkan dengan hati-hati dan hanya jika perlu. Tekan "Windows-R," ketik "regedit" dan tekan "Enter." Dengan menggunakan daftar folder, navigasikan ke HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ xx.0 \ Word, di mana "xx" akan menampilkan versi Word Anda. Klik kanan folder "Data" dan pilih "Export" untuk menyimpan cadangan pengaturan Anda saat ini. Klik kanan folder lagi dan pilih "Delete." Buka Word untuk memeriksa masalahnya. Jika masih terjadi, klik dua kali cadangan yang Anda ekspor untuk memulihkan pengaturannya, kemudian lakukan prosedur yang sama dengan folder "Options".
Pemberitahuan versi
Informasi dalam artikel ini berlaku untuk Microsoft Word 2013, 2010 dan 2007, dan Windows 8.1, 8 dan 7. Ini mungkin sedikit berbeda atau berbeda dalam versi lainnya.